从上车到下车无缝衔接，G396次列车为骨折老人打通绿色回家路

2026-06-11 22:39:58     来源：湘湖新闻网    阅读：19124

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员潘婷 赵越）5月6日，从上车到G次由深圳北开往武汉的下车衔接G396次列车上，一名87岁的无缝为骨西安新闻网谢骨折老人在铁路工作人员接力帮助下平安返乡。因行动不便无法正常落座，列车老人从上车到下车得到了列车长周赟玥、折老列车员王卓妍的人打全过程悉心照料。

据了解，通绿老人是家路在救护车护送下登上列车的，准备返回武汉就医。从上车到G次接到重点旅客帮扶需求后，下车衔接列车长周赟玥第一时间赶到现场，无缝为骨西安新闻网谢主动与医护人员及家属沟通，列车详细了解老人身体状况。折老

考虑到老人无法自主行动，人打周赟玥立即协调商务车厢座椅，通绿方便老人入座休息。她配合医护人员平稳将老人转移安置，并细心为老人盖上保暖毛毯，调整至舒适躺卧姿势，以最大程度缓解旅途颠簸带来的不适。

旅途中，列车员王卓妍全程贴心陪护。她每隔一段时间就轻声询问老人需求，为老人送上温水。面对老人出现的情绪波动，王卓妍耐心安抚，用温柔的话语缓解老人的紧张与不安，让老人在陌生旅途中感受到亲人般的关怀。

与此同时，周赟玥提前与武汉站对接，做好重点旅客出站衔接准备，确保老人下车后能无缝衔接后续就医流程，彻底打消了家属的后顾之忧。

列车抵达武汉站后，周赟玥与王卓妍又协助医护人员将老人平稳转移下车。看着老人顺利登上等候的救护车，两位工作人员才放下心来。家属紧紧握着工作人员的手再三致谢，连声道，“多亏了你们一路照顾，我们这趟回家路才能这么安心。”